냉장육닷컴

이용약관

냉장육닷컴 구매 회원 약관

제1조 (목적)
이 약관은 (주)냉장육닷컴이 운영하는 “냉장육닷컴” 모바일 애플리케이션(이하 “냉장육닷컴”이라 함)을 통해서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다. 
제2조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 
1) 냉장육닷컴: 자유로운 상품 또는 용역(이하 “상품”이라 함)의 거래를 위하여 냉장육닷컴이
제공하는 실시간 전자상거래 시스템을 위한  운영회사를 말합니다. 
2) 회원: 냉장육닷컴이 정한 가입절차에 따라 회원 등록한 사업자로서, 냉장육닷컴의 정보를
지속적으로 제공받으며 냉장육닷컴이 제공한 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3) 운영자(마스터): 냉장육닷컴에서 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을
 위하여 냉장육닷컴에서 선정한 자를 말합니다.
4) 구매자: 냉장육닷컴에 등록된 판매자의 상품을 구매하는 회원을 말합니다.
5) 판매자: 상품을 판매할 목적으로 냉장육닷컴이 제공하는 상품등록 양식에 맞추어 상품을
등록한 회원을 말합니다.
6) 아이디(ID): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 냉장육닷컴이 승인하여 냉장육닷컴에 등록된 영문, 숫자 또는 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
7) 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 냉장육닷컴에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
8) 최대 중량: 상품의 박스 중량(Kg)을 의미 합니다.  
9) 실중량: 상품의 실제 박스 중량(Kg)을 의미합니다.  
10) 권역: (시, 군, 구)로 구분되며, 구매자의 배송 주소지에 따라 지정 됩니다. 
2. 제1항에서 정의되지 않은 약관상 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다. 

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
1. 냉장육닷컴은 이 약관의 내용과 냉장육닷컴의 상호, 대표자의 성명, 영업 소재지, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, E-MAIL 등)등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 “냉장육닷컴” 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 냉장육닷컴은 약관의 규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 전자금융거래법 등 관련법령에 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 냉장육닷컴이 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 그 적용일자 15일 전부터 냉장육닷컴 서비스 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이경우 냉장육닷컴 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 냉장육닷컴이 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대하여 냉장육닷컴은 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 냉장육닷컴이 제 2항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 냉장육닷컴은 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (약관 외 준칙)
1. 냉장육닷컴은 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라 함)을 정하여 이를 냉장육닷컴 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
2. 냉장육닷컴은 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용 정책"이라 함)을 정하여 이를 냉장육닷컴 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
3. 개별약관이나 이용 정책의 변경이 있을 경우 냉장육닷컴은 변경 내용의 효력발생일 7일 이전에 해당 변경 사항을 공지합니다.
4. 회원은 항상 개별약관 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
제5조 (구매 회원의 관리 의무)
1. 구매 회원은 데이터를 허위로 기재할 수 없습니다.
2. 구매 회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전상법”이라 함), 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 전기통신사업법, 식품위생법, 부가가치세법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 상표법, 저작권법 등 사이트에서의 상품의 판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항을 준수하여야 합니다.
3. 구매 회원은 냉장육닷컴에 서면에 의한 사전 승인 없이 사이트의 상호나 로고 등을 사용할 수 없습니다.
제6조 (대리행위의 부인)
냉장육닷컴은 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 상품의 거래와 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 아니하고, 회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다. 
제7조 (보증의 부인)
냉장육닷컴은 냉장육닷컴이 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 판매자와 구매자 간의 거래와 관련하여 판매 의사 또는 판매 의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 판매자 또는 구매자가 입력하는 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.
제8조 (구매 서비스 이용계약의 성립)
1. 구매 서비스 이용계약(이하 “이용계약” 이라 함)은 냉장육닷컴이 제공하는 구매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 냉장육닷컴이 이를 승낙함으로써 성립합니다. 서비스를 이용하고자 하는 자는 냉장육닷컴이 온라인으로 제공하는 회원가입 신청 양식에 따라 필요한 각각의 항목을 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로써 이용신청을 합니다. 구매 서비스를 이용하고자 하는 자는 본 약관에 동의하고, 냉장육닷컴이 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 신원정보 등의 필요한 사항을 기입합니다.
2. 사업자회원의 필수 기재 항목
사업자 유형, 회원 아이디(ID), 비밀번호, 상호(사업체 명), 대표자 성명, 사업자등록번호, 이메일 주소, 대표자 연락처, 팩스번호, 사업장 소재지, 입금 계좌번호, 업태, 종목, 법인등록번호.
3. 회원가입은 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
4. 이용신청의 처리는 신청 순서에 의하며, 회원가입의 성립시기는 냉장육닷컴의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
5. 냉장육닷컴은 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
1) 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
2) 냉장육닷컴의 본인확인절차에서 본인이 아님이 확인된 경우
3) 이미 가입된 회원과 이름 및 CI(Connecting Information, 연계정보, 서비스 연계를 위해 본인확인기관에서 부여하는 개인식별정보), DI(Duplication Information, 중복가입 정보) 또는 사업자등록번호, 법인등록번호가 중복인 경우 
4) 신청, 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기 등이 있는 경우
5) 이용계약이 해지된 날로부터 1개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
6) 냉장육닷컴으로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
7) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
8) 냉장육닷컴 구매/판매이용약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우
9) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 냉장육닷컴이 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제9조 (증빙서류)
회원은 회원가입 후 1주 이내에 제출서류(사업자등록증, 통장사본등)를 냉장육닷컴이 지정한 장소 및 방법으로 제출하여야 하며, 이를 지연하여 정산금의 미지급 등 회원에게 발생하는 손해에 대해 회원은 냉장육닷컴에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.
제10조 (개인정보의 변경, 보호)
1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 법령에 의한 변경 이외의 이름, ID, 등은 수정할 수 없습니다.
2. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 회원의 손해 또는 타인의 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 냉장육닷컴 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 냉장육닷컴은 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 냉장육닷컴 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1) 법령이 회원의 개인정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2) 판매자 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 연락처)를 제공하는 경우
3) 부가가치세법 제 32조에 따른 전자(세금)계산서 발행에 필요한 최소한의 이용자 정보((세금)계산서발행정보)를 제공하는 경우
4) 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우. 다만, 이 경우 냉장육닷컴은 해당 구매의 판매자와 구매자에 한하여 상대방의 연락처 정보를 제공합니다. 냉장육닷컴의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우
4. 냉장육닷컴은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 “개인정보취급방침”을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

제11조 (아이디 및 비밀번호의 관리)
1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 냉장육닷컴의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
3. 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 냉장육닷컴에 통보하여야 하고 냉장육닷컴은 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다합니다.
제12조 (계약기간 및 이용계약의 종료)
1. 이용계약의 기간은 회원이 약관에 대해 동의한 날로부터 당해 연도 말일까지로 하고, 기간 만료 1개월 전까지 서면에 의한 반대의 의사표시가 없는 한 계약기간은 동일한 조건으로 1년간 자동 갱신됩니다.
2. 냉장육닷컴의 해지 
1) 냉장육닷컴은 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가. 다른 회원·냉장육닷컴(직원·상담원 포함)의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
나. 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 아래의 행위 등을 하거나 시도한 경우
- 합리적 사유 없이 상습적·악의적으로 클레임을 제기하는 행위
- 구매한 상품 또는 서비스에 특별한 하자가 없음에도 불구하고, 상습적으로 사용 후
취소, 반품 등을 하는 행위
다. 고의로 냉장육닷컴의 영업을 방해 하거나 판매 부적합 상품을 등록 할 경우
라. 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우 (냉장육닷컴 판매 회원 약관의 적용을 받는 자가 해당 약관을 위반한 경우 포함)
마. 회원에게 제7조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
사. 기타 냉장육닷컴이 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
3. 냉장육닷컴이 해지를 하는 경우 냉장육닷컴은 회원에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통보합니다.
4. 이용계약은 냉장육닷컴의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
5. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 냉장육닷컴은 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다
6. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 냉장육닷컴은 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
7. 당사자 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 그 상대방은 별도의 최고 없이 해지 통지를 함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제13조 (교환 반품 및 환불 규정)
1. 구매자는 구매한 상품에 반품·교환·환불·취소 등의 하고자 할 경우 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 아니 되며 제품의 보관 용도에 맞게 반드시 냉장 또는 냉동으로 보관해야 하며 냉장육닷컴에서 정하는 반품 처리 기준에 의거하여 반품 절차를 진행해야 합니다.
고객센터로 반품/환불 접수: 접수 없이 임의로 반송하실 경우 환불 불가
필수 사진: 상품, 박스, 냉장육닷컴 배송 라벨 
2. 구매자는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 의해, 구매한 냉동상품은 배송 받은 후 7일 이내 ,냉장육은 24시간 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 ' 상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
1) 상품을 개봉한 후, 박스포장 훼손으로 인한 상품 가치가 상실된 경우
2) 단순 변심의 경우 
3) 시간이 경과(24시간) 하거나 보관상태(냉장)가 유지되지 않아 재 판매가 불가능한 경우
4) 구매자의 사용/소비에 의한 상품 가치가 감소한 경우
3. 냉장육닷컴은 구매자의 교환 또는 반품의 의사표시가 접수되면, 즉시 그러한 사실을 판매자에게 통보합니다.
4. 반품 회수 기간
평일(월~목) 반품 승인 기준으로 오후 6시 마감 합니다.
전일 반품 승인 된 상품을 익일 반품 회수 합니다.
공휴일, 토, 일요일은 휴일전일 마감 합니다. 월요일(공휴일 시작평일) 반품 상품을 회수합니다. 토,일요일과 공휴일에는 반품회수를 진행 하지 않습니다. 
5. 교환 신청을 하더라도 판매자에게 교환할 상품의 재고가 없는 경우 교환이 불가능하며, 이 경우 반품으로 처리됩니다.
6. 교환에 소요되는 비용은 상품 하자의 경우에는 판매자가 배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다. 
7. 냉장육닷컴은 구매자의 구매대금 결제 확인에 대한 통지를 한 후 판매 회원이 상당 기간 구매자의 주문 정보를 확인하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않는 경우 냉장육닷컴은 구매자의 요구가 있는 경우 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 보관중인 상품 구매 대금은 구매자에게 환불됩니다. 아울러, 냉장육닷컴은 개별적인 정책으로 구매자의 요구 없이도 자동 환불처리 등의 조치를 취할 수 있으며 이 경우 사전에 공지합니다
8. 냉장육닷컴은 구매자의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지 않다고 판단하는 경우는 구매자의 의사표시를 취소하여 보관중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다. 또한 구매자의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 경과할 때까지 기수령한 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 연락(전화, 이메일 등)이 되지 않는 경우에는 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 보관중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다.
9 .결제 대금의 환불은 구매자의 결제가 확인된 거래가 취소되는 경우 냉장육닷컴은 거래가
취소된 날로부터 3영업일 이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 합니다.
10. 회원은 상품을 판매자가 실중량 입력전 구매를 취소할 수 있으며, 배송 중인 경우에는 구매를 취소 할 수 없습니다.
제14조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)
1. 상품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다. 
2. 냉장육닷컴은 회원이 현금으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다. 
3. 매매 대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다. 
4. 상품을 주문한 후 주문일 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 냉장육닷컴은 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다. 
5. 냉장육닷컴은 구매자의 상품 매매계약 체결 내용을 나의 쇼핑 내역을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다. 
6. 냉장육닷컴은 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제 수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다. 
7. 구매자가 실제로 결제하는 금액은 판매자가 정한 공급 원가, 기본 이용료, 배송비 등이 적용된 금액(실 구매액)이며 구매자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서 등)는 실구매액으로 발행됩니다.
제15조 (차액의 정산)
1. 차액에 대한 정산은 상품 구매 가격에서 중량 차이 금액, 기준으로 산정되며, 부가세 포함된 가격으로 정할 수 있습니다.
2. 냉장육닷컴이 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 냉장육닷컴은 사전에 회원에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다. 단, 패널티 차감은 통보 없이 할 수 있습니다.
3. 회원은 본조에 의한 냉장육닷컴의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.
제16조 (비밀유지)
1. 각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 냉장육닷컴으로부터 취득한 정보, 기술정보, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 안되며 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 됩니다.
2. 전항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 3년간 존속합니다. 
제17조 (기타 조항)
1. 회원은 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등의 변경이 있을 경우 즉시 냉장육닷컴에 이를 통지하여야 하며, 냉장육닷컴은 통지의 지연으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 냉장육닷컴은 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 냉장육닷컴 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
3. 냉장육닷컴과 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 본 약관 상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
4. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 냉장육닷컴의 정책변경, 법령의 제정 개정 또는 공공기관의 고시 지침 등에 의하여 냉장육닷컴을 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.
제18조 (준거법 및 관할법원)
1. 이 약관과 냉장육닷컴과 회원간의 서비스 이용 계약, 회원 상호간의 상품 거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.
2. 이 서비스와 관련하여 냉장육닷컴과 이용자 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 서울중앙지방법원을 1심 관할법원으로 합니다.
부칙 제1조 (적용일자) 
1. 이 약관은 2019년  8월  1일부터 적용됩니다.
2. 이 약관은 적용일자 이후에 상품이 등록된 거래부터 적용됩니다.

해당 이용약관에 동의합니다

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- 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
- 고지사항 전달
2. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 회원간의 거래 서비스 제공
- 콘텐츠 제공
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- 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
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2) 상법 및 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 ‘전자상거래법’이라 함), 전자금융거래법, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
가. 개별적으로 고객님의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간
나. 통신사실확인자료 제공 시 필요한 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시/종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 통신망에 접속된 정보통신기기의 위치 추적자료 : 12개월 (통신비밀보호법)
다. 통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그기록자료, IP주소 등 : 3개월 (통신비밀보호법)
라. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법)
마. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
바. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
사. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
아. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
3) 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체없이 해당 정보를 열람/ 확인할 수 있도록 조치합니다.
4) 회원이 자발적으로 회원 탈퇴한 경우 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 본 서비스가 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 “회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일”을 보관합니다.
5) 고객님이 서비스 사용을 종료하신 이후 서비스 제공과 관련된 각종 문의사항에 응대하기 위해 서비스 사용로그는 서비스 종료 후 1개월간 보관하며, 위치정보 이용, 제공사실 확인자료는 6개월간 보관합니다.
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